Novas fronteiras na proteção de marca com IA generativa

No nosso primeiro webinar de 2025, “New Year, New Frontiers in Brand Protection with Gen AI”, exploramos como a tecnologia moderna, em especial a IA generativa e os grandes modelos de linguagem (LLMs), pode ajudar as marcas a sair na frente dos infratores, simplificar o combate às infrações e até descobrir novos insights de mercado.

Os palestrantes

Charlie Abrahams, comentarista do setor e veterano da proteção de marca
Rino Lee, Head of AI da MarqVision
Christina Kim, Head of Marketing da MarqVision

O passado: os desafios tradicionais da proteção de marca

Por anos, a abordagem padrão da proteção de marca girou em torno da detecção e da atuação manuais. Com a explosão dos marketplaces online, o tempo e o custo para fazer valer os direitos de PI dispararam. Muitas empresas respondiam com mais gente: analisavam inúmeros anúncios online, vasculhavam publicações nas redes sociais e corriam para enviar pedidos de remoção.

Até quem adotou a tecnologia cedo sofria com o volume, e soluções realmente automatizadas eram raras. À medida que os infratores se adaptavam e encontravam novas plataformas e estratégias, os titulares de marcas ficavam presos em um eterno trabalho de enxugar gelo.

O presente: a IA generativa transformando a proteção de marca

Os grandes modelos de linguagem (LLMs) se destacam na compreensão de contexto e de nuances, algo essencial para descobrir padrões sutis de infração. Vão além da simples correspondência por palavras-chave ou imagens: conseguem analisar o contexto, entender as nuances das conversas com vendedores e até se comunicar em vários idiomas, tudo em escala.

Em resumo, a IA generativa consegue pensar de um jeito mais parecido com o de um humano, assumindo tarefas que antes pareciam impossíveis de automatizar por completo.

Então, o que isso significa na prática?

Detecção mais rápida e mais precisa

A compreensão de contexto ajuda a identificar sinônimos, erros de grafia e códigos usados pelos infratores.
Identifique canais ocultos de venda de falsificações que escapam das buscas tradicionais por palavras-chave ou imagens.

Atuação escalável

Converse com centenas, ou até milhares, de vendedores ao mesmo tempo por meio de IA conversacional, inclusive dentro de plataformas de chat. A inteligência conversacional finalmente permite a detecção rápida e em massa até nos espaços privados em que os criminosos operam online.
Gere automaticamente denúncias de remoção ajustadas aos requisitos específicos de cada marketplace.

Insights de mercado proativos

Analise as tendências emergentes de falsificação para ver exatamente quais produtos e características estão em maior demanda.
Descubra redes internacionais de revendedores e canais de distribuição não autorizados.

As novidades da MarqVision

Durante o webinar, mostramos dois recursos com IA da MarqVision que enfrentam de frente esses desafios modernos.

Assistente conversacional

O Assistente conversacional da MarqVision é uma ferramenta com IA generativa que imita a conversa humana para se infiltrar nos grupos privados de mensagens usados pelos falsificadores. Conversando de forma natural com vendedores suspeitos, essa IA reúne provas cruciais de infração, provas que de outra forma ficariam escondidas atrás de chats fechados.

Abordagem automatizada de vendedores: a IA conversa diretamente com possíveis infratores e reúne provas de forma natural, como um humano faria; chega de trocas manuais de mensagens.
Capacidade multilíngue: muda de idioma com naturalidade para acompanhar o vendedor, revelando infrações internacionais e redes ocultas.
Atuação escalável: conduz centenas (ou até milhares) de conversas simultâneas, reduzindo drasticamente os tempos de resposta.

Gestão de listas de vendedores com IA

Usar planilhas para gerenciar inúmeros anúncios online é um pesadelo para a maioria das marcas. A Gestão de listas de vendedores com IA da MarqVision organiza automaticamente as possíveis infrações, usando IA generativa para classificar os anúncios suspeitos e agilizar a análise. Com um único clique, os times podem agir na hora, sem o tempo e o custo de contratar vários escritórios de advocacia.

Autorização inteligente: filtra automaticamente os vendedores para destacar possíveis infratores ou confirmar revendedores legítimos, reduzindo a gestão manual de planilhas.
Atuação com um clique: remoções em massa se tornam possíveis com denúncias geradas por IA, personalizadas para os requisitos específicos de cada marketplace.
Economia de tempo: os usuários relatam economizar mais de 20 horas por semana, e ganham tempo para se concentrar em questões mais estratégicas.

Além da proteção: a IA como motor de crescimento

O webinar também mostrou que a proteção de marca não se resume a eliminar infrações. Com a IA generativa, ela se tornou uma ferramenta de inteligência de negócios capaz de orientar estratégias de PI e até influenciar o desenvolvimento de novos produtos. As falsificações muitas vezes revelam o que atrai os consumidores (cores, estilos, recursos, faixas de preço), oferecendo às marcas uma visão única da demanda do mercado em tempo real.

Ao mesmo tempo, uma proteção de marca robusta fortalece a confiança e a fidelidade dos clientes, preservando a autenticidade dos seus produtos. Isso tem impacto direto na receita, reduz os custos com devoluções e garantias de imitações e protege a reputação que a sua marca conquistou com esforço.

Pronto para ver na prática?

A melhor forma de entender o poder do Assistente conversacional e da Gestão de listas de vendedores com IA é experimentá-los em primeira mão.

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Descubra como as soluções de IA generativa da MarqVision podem revolucionar a sua estratégia de proteção de marca, tornando-a mais rápida, mais econômica e infinitamente escalável. Não deixe que os infratores definam a sua marca: assuma o controle com a Marq AI