SNSでのなりすましとEコマースの模倣品の増加（2026年6月）

SNSでのなりすましとEコマースの模倣品の増加

私たちの社会とビジネスの世界でSNSが持つ重要性は、どれほど強調してもしすぎることはありません。こうしたチャネルは、今日のビジネスで最も強力なツールのひとつです。

しかし、SNSやEコマースを活用しているのはブランドだけではありません。模倣品業者も、こうした強力なチャネルを利用する方法を探しており、オンラインでの模倣品や企業のなりすましが急増しています。

模倣品は、正当な企業の名前とその製品の価値を攻撃し、多くの場合、何も知らない購入者に有害な、ときには命に関わる結果をもたらすことがあります。

少し前まで、顧客は偽物を比較的簡単に見分けられ、本物とわかっている製品と模倣品を区別できました。しかし、Eコマースやオンライン販売の世界では、本物と偽物の境界はますますあいまいになっています。

ずる賢い侵害者は、ブランドの正規のロゴ、画像、そのほかの視覚的にわかる特徴まで使って、何も知らない顧客をだまして模倣品を買わせたり、少なくとも、どの商品が本物でどれが偽物なのかを顧客に迷わせたりします。MSCHFのようなブランドも、模倣品業者が話題の新作の発売で利益を得ようとするなかで、まさにこの課題に直面してきました。

さらに悪いことに、ブランドは自社の製品と競争することを強いられることもあります。模倣品業者が自社製品のコピーを安い価格で顧客に提供して競争してくれば、ブランドはそうした安い偽物に売上を奪われかねません。業界によっては、模倣品が本物の企業の深刻な競争相手になっており、野放しにすれば企業のキャッシュフローを奪いかねません。

OECDの2025年版の模倣品の貿易に関する報告書によると、模倣品は世界貿易の4,670億ドル、世界の輸入全体の約2.3%を占めており、この問題はあらゆる分野と業界に及んでいます。

要約

• OECDの2025年の報告書によると、模倣品は世界貿易の4,670億ドル、世界の輸入全体の約2.3%に達しており、この問題はあらゆる分野に及んでいます。
• 顧客が知らずに偽物を買って品質の悪さを経験すると、顧客は自社のブランドを責めます。否定的なレビュー、評判の低下、取り戻しにくい信頼の喪失につながります。
• 脅威は加速しています。生成AIによって、悪質な業者はブランドのウェブサイトを数分で複製し、SNSのプロフィールを大量に捏造し、手作業のチームが対応できるより速くTikTok ShopやInstagramのようなソーシャルコマースのチャネルを埋め尽くせるようになりました。
• 法的な権利行使だけでは遅く、費用がかかります。自動化されたブランド保護ソフトウェアは、より速い検知、より広いマーケットプレイスのカバー、より高い削除の成功率をもたらします。
• ブランドを守るには、マーケットプレイス、SNS、ドメインにわたる先回りの継続的な監視が必要です。後手の法的措置だけではもはや十分ではありません。

模倣品がもたらす評判のコスト

模倣品のもうひとつの悪質な副作用は、模倣品が購入されたときに、ブランドの評判に取り返しのつかない損害を与えかねないことです。多くの顧客は買ったばかりの製品が偽物だと気づいていないため、模倣品が正しく機能しなかったり、品質が劣っていたり、期待に届かなかったりすると、本物の企業を責め、その評判とブランドイメージを傷つけます。

顧客はオンラインで否定的なレビューを残すこともあり、新たな評判の危機を定着させ、本物のブランドが品質の低い商品をつくっているという印象を広めてしまいます。

口コミは今も、最も強力なマーケティングの形のひとつです。そのため、顧客が粗悪なコピー品を受け取ると、製品が基準に達していないという否定的な口コミがあっという間に広がります。

事業者ならわかるとおり、良い口コミを生み出すのは難しいものですが、製品の品質が悪い、あるいはうたい文句どおりに機能しないという悪い口コミから立ち直るのはほぼ不可能です。

製品の品質が個人の安全に直接関わる業界では、その影響はさらに重くなります。ビューティーやパーソナルケアでは、偽の化粧品から有毒な重金属、細菌、表示のないアレルゲンが見つかっており、そこから生じたけがは、製品が偽物だと知るすべのなかった消費者によって、ブランドの名前に結びつけられます。MarqVisionは、こうした危険な模倣品が消費者に届く前に立ち向かえるよう、ビューティーブランドと協力しています。医薬品では、自社のラベルで販売された偽物が深刻な害や死をもたらしかねません。何十年もかけて信頼を築いたブランドでも、安全上の事故がSNSで広がれば、その信頼が数週間で崩れることがあります。人的な被害に加えて、安全が重視される業界のブランドは、自社がまったく関わっていない模倣品をめぐって、製品のリコールの要求、規制当局の調査、民事訴訟に直面することもあります。

オンラインで企業やブランドになりすますのがこれほど簡単になった今、増え続ける偽物を背景に、自社の商品や製品を守り、簡単に見分けられるようにしておくことが、かつてないほど重要になっています。

脅威はどのように大きくなったのか：2025年以降

この問題の規模は、多くのブランドが認識しているよりも大きいものです。OECDの2025年版の模倣品の貿易に関する報告書では、模倣品が世界貿易の推定4,670億ドル、世界の輸入全体の2.3%を占めていることがわかりました。2030年までに、偽物による世界的なコストは年間6,000億ドルを超えると予測されています。

生成AIは、この問題を劇的に加速させました。悪質な業者は今や、ブランドのウェブサイトを数分で再現し、合成されたSNSのプロフィールを大量に生成し、経営者のディープフェイク動画をつくって詐欺的な広告キャンペーンを行うことができます。ブランドが記録したなりすましの事案は、2024年を通じて前年比3倍に増えました。法務、知財、ブランド保護のチームにとって、脅威の環境は今や手作業の監視が追いつけない速さで動いており、自動化された検知と削除の能力がかつてないほど重要になっています。

攻撃の対象となる範囲も大きく広がりました。模倣品業者は、目立たない並行輸入品のウェブサイトをはるかに超えています。今では、購入の判断が速く、ブランドの確認がほとんど行われないTikTok ShopやInstagramのようなソーシャルコマースのチャネルに、本物そっくりのストアを築いています。組織化された販売者のネットワークは、何十ものアカウントを同時に運営し、古いストアが検知されて削除されるのと同じ速さで新しいストアに切り替えています。生成AIはこのスピードの優位をさらに強めます。悪質な業者は、質の高い製品画像、偽の顧客のレビュー、ブランドのパッケージのモックアップを、最小限の手間や費用で大量につくり出せます。異なるアルファベットの見た目が同じ文字を使って本物のブランドのURLをまねるホモグラフ攻撃も、よくあるだましの手口になっています。手作業のプロセスで取り組む知財やブランド保護のチームにとって、脅威の量の多さは、権利行使が常に後れを取ることを意味します。

止めるために何ができるのか

米国には、著作権侵害や個人・団体へのなりすましから守るための主要な連邦法がいくつかあります。デジタルミレニアム著作権法（DMCA）、ランハム法（商標権を規定）、そして模倣品の取引を連邦犯罪とする商標偽造法などです。これらの法律は、個人と企業の両方が他者に利用されないよう守っています。しかし、以下で見るように、法律や規制があるだけでは、他者が自社のブランドの価値や知的財産から利益を得ようとするのを防ぐのに十分ではないこともあります。
この20年間に、多くの国が模倣品の製造・販売を刑事犯罪とする法律の導入に向けて動いてきました。責任は、詐欺の企てといった刑法の一般的な事項にもとづく場合もあれば、商標法の規定から生じる場合もあります。

しかし、法整備が進んだにもかかわらず、知的財産権（IPR）の権利者は、執行機関に模倣品業者への対応を働きかけるのに今も苦労することがあります。その理由はいくつかあります。i) 模倣品の製造・販売はほかの刑事犯罪と比べて優先度が低く扱われることが多い、ii) 模倣品業者の活動の全体像を明らかにするのが難しい場合がある、iii) 手続きのルールが複雑すぎて、法律を執行する価値がないことが多い、といったことです。

一部の国では、権利者が行政による介入を求める際にもいくつかの問題に直面します。疑わしい貨物について非常に具体的な情報を提供するよう求められることが多く、それを入手するのは難しく、差し止めを申請する際には高い費用がかかることもよくあります。

とはいえ、訴訟や当局に頼る前に、チームが取れる具体的なステップがあります。まず、販売や製造をしているすべての市場で知的財産の登録を確保しましょう。関係する法域で出願した商標、意匠権、著作権が、すばやく対応するための法的な根拠になります。税関に商標を登録しておけば（米国の税関・国境警備局やEUの税関登録の仕組みなど）、国境の職員が入国の時点で侵害している貨物を差し押さえられます。マーケットプレイスのブランドプログラムに登録しましょう。AmazonのBrand Registry、AlibabaのIPPプログラム、MetaのBrand Rights Protectionプログラムは、いずれも権利者に、より速い通報のツールと権利行使のチームへの直接の窓口を提供しています。最後に、行動する前に脅威のリスクを洗い出しましょう。どのマーケットプレイス、SNSのチャネル、ドメインに最も多くの侵害コンテンツがあるのかを特定すれば、チームは最も効果の大きいところにリソースを集中できます。こうした基本的なステップによって、手作業であれ自動化であれ、その後のあらゆる権利行使がより速く、より効果的になります。

当局の介入を得るのは難しく、費用もかかることがありますが、模倣品を追跡し、特定し、通報するのを支援するブランド保護ソフトウェアを使って、自ら問題に取り組む企業が増えています。

こうしたソフトウェアには、企業にとって次のような利点があります。

• 低いコスト：自動化された検知によって、手作業のプロセスより最大10倍速く権利行使の報告書を作成でき、弁護士費用とスタッフの時間を削減できます
• 広いカバー範囲：Amazon、eBay、Alibaba、TikTok Shop、地域のマーケットプレイスを含む50以上のチャネルで、数百万件の出品を同時にスキャンします
• 高い削除の成功率：サイト管理者への直接の通報によって、Metaのようなチャネルで最大99%の削除率を達成し、時間のかかる法的手続きを回避します
• チャネルとの深い連携：主要なEコマースやソーシャルコマースのチャネルとの組み込みの連携によって、各チャネルのルールやワークフローに合わせた権利行使ができます

販売されている模倣品のほとんどはオンラインで売られているため、ソフトウェアを使えば、企業は模倣品を検知してサイト管理者に直接通報でき、サイトの所在地や商品の販売地の国で法的措置を取る必要がありません。

このアプローチによって、Eコマースやソーシャルメディアのビジネスにとって、模倣品やなりすましのプロフィールの検知と削除がよりスムーズで速くなります。

ブランドを良い形で育てることは、収益性の高いビジネスとブランドの確かな基盤を築くうえで欠かせません。

よくある質問

SNSでのなりすましとは何で、ブランドにどのような影響を与えますか。

SNSでのなりすましは、悪質な業者がブランドの公式の存在をまねた偽のプロフィール、ページ、アカウントをつくることで起こります。ロゴ、ブランド名、製品画像を使って、顧客をだまして模倣品を買わせたり、個人情報を共有させたり、詐欺的なプロモーションを信じさせたりします。ブランドへの直接的な影響には、売上の損失、評判の低下、そして一度失うと取り戻しにくい顧客の信頼の喪失があります。

模倣品は、ブランドの評判をどのように傷つけるのですか。

顧客が知らずに模倣品を買い、それが期待どおりに機能しないと、顧客は模倣品業者ではなく自社のブランドを責めます。否定的なレビュー、口コミの苦情、SNSの投稿が、自社の製品の品質が悪いという誤った認識を定着させます。ビューティー、ヘルス、医薬品のように安全が重視される業界では、評判への影響が深刻で長く続くことがあり、規制当局の調査や民事上の責任につながることもあります。

法的な権利行使だけでは模倣品を止められないのはなぜですか。

法的な権利行使は時間がかかり、費用が高く、法域によって一貫していません。模倣品の製造・販売は当局から優先度の低い犯罪として扱われることが多く、権利者は疑わしい貨物について非常に具体的な情報を提供しなければなりませんが、その情報は入手が難しいことがよくあります。その一方で、模倣品業者は、法的手続きがストアを閉鎖するよりも速く新しいストアを立ち上げられます。そのため、後手の法的措置は単独の防御としては不十分なのです。

ブランド保護ソフトウェアとは何で、どのように機能するのですか。

ブランド保護ソフトウェアは、数千のEコマースのマーケットプレイス、SNSのチャネル、ウェブサイトを同時に監視し、模倣品の出品、偽のプロフィール、侵害しているコンテンツを検知します。違反を特定すると、ソフトウェアがサイト管理者に直接通報するため、法的手続きは必要ありません。その結果、手作業や法的手段だけのアプローチと比べて、削除が速くなり、カバー範囲が広がり、費用が下がります。

生成AIは、模倣品の脅威をどう変えたのですか。

生成AIによって、悪質な業者はブランドのウェブサイトを数分で複製し、本物そっくりのSNSのプロフィールを大量に捏造し、偽の顧客のレビューをつくり、詐欺的な広告キャンペーンのために経営者のディープフェイク動画まで生成できるようになりました。以前は相当なリソースと時間が必要だったものが、今ではほとんど費用をかけずに大量につくれます。ブランド保護のチームにとって、攻撃のスピードと規模は手作業の監視を上回っており、自動化された検知はぜいたく品ではなく必需品になっています。