Come Coloring Your Own protegge le sue opere originali dalla contraffazione

Ha creato qualcosa che nessun altro faceva

Nel 2020, chiusa in casa come tutti, Michelle Mildred, fondatrice di Coloring Your Own, ha capito che non voleva tornare alla sua carriera aziendale. Si è ricordata di uno zaino JanSport in velluto a coste bianco e nero del 2006 e ha avuto un’idea: e se si potesse colorarlo da sé?

Prima sono arrivati gli zaini. Li vendeva alle fiere d’arte e ai mercatini di Natale delle Twin Cities, quasi ogni weekend, finché non ha saturato il mercato del Midwest. Poi ha imparato da sola a usare i social. Nel giugno 2025 ha lanciato un prodotto che nessun altro faceva: coperte da colorare, ognuna stampata con le sue opere originali. Per nessuna di queste usa l’AI.

Ha fatto un ordine di prova da 200 pezzi. Dopo un solo TikTok virale, le coperte sono andate esaurite in due giorni. Le 2.500 unità successive le ha pagate con le carte di credito.

I contraffattori hanno usato la sua arte, il suo volto e la sua voce

Il 26 settembre, alle 21:45, ha pubblicato un TikTok dal suo stand a una fiera d’arte. Quello che è successo dopo ha richiesto meno di due giorni.

1. 26 set, 21:45Pubblica un video da una fiera d’arte.
2. +24 oreUn milione di visualizzazioni, verso quota due milioni.
3. +36–48 oreLe sue foto compaiono in inserzioni su Amazon a $35,99.
4. Settimane dopoOltre 8.200 annunci usano il suo stesso video per portare a negozi falsi.

I contraffattori non si sono limitati a copiare il prodotto. Si sono presi tutto:

• Le sue opere, stampate da fabbriche all’estero su poliestere scadente, spesso trasparente. Ha trovato video dei suoi disegni stampati e cuciti sul sito all’ingrosso 1688.com.
• Il suo volto, la sua voce e i suoi video, usati in annunci a pagamento che rimandavano a negozi falsi.
• La sua reputazione. Chi non aveva mai ricevuto l’ordine le scriveva in privato e via email dandole della truffatrice. «Hanno comprato dal mio volto e dalla mia voce. Quindi sì, hanno comprato da me, ma non hanno comprato da me.»

Anche sui rimborsi i suoi clienti partivano svantaggiati. I contraffattori trattenevano gli ordini per circa 45 giorni, così gli acquirenti li ricevevano tra il 60° e il 75° giorno. A quel punto le società emittenti delle carte erano stanche del volume di richieste, e alcune hanno smesso di accettare i chargeback.

Di giorno gli ordini, di notte le segnalazioni

Lei e un assistente virtuale segnalavano le inserzioni a mano su Facebook, Amazon, TikTok, Walmart e Temu. Prima che una segnalazione avesse effetto poteva passare una settimana. Per ogni inserzione che riuscivano a far rimuovere, ne comparivano altre sei.

Da fine settembre a metà dicembre ha lavorato dalle 14 alle 16 ore al giorno. Di giorno preparava gli ordini veri. Di notte segnalava i falsi. Ha coinvolto chiunque avesse un portatile, compresi i vicini del magazzino condiviso in cui lavora, per una formazione veloce e un paio d’ore di segnalazioni.

Un avvocato con oltre 30 anni di esperienza in proprietà intellettuale le ha detto di non aver mai visto un caso così sfacciato. Le ha anche detto che non c’era una via legale realistica. Fare causa a migliaia di venditori all’estero che spariscono da un giorno all’altro sarebbe costato molto più di quanto una piccola impresa potesse permettersi.

Trovare MarqVision, e in Michelle una partner

Senza più alternative, lei e un collega fondatore, il cui brand di gioielli veniva copiato, hanno iniziato a cercare aiuto online. Ha trovato MarqVision su Google e tra i nostri clienti ha riconosciuto brand che conosceva. Dopo mesi passati a fare i conti con i truffatori, era diffidente. Ha affidato tutto e si è ripromessa di non guardarci per due settimane.

È allora che ha iniziato a lavorare con Michelle Verdugo del team MarqVision. Michelle le ha tolto di dosso i marketplace: Amazon, Walmart, Temu, TikTok e tutti gli altri, ognuno con le proprie regole e il proprio processo di segnalazione. Starci dietro da sola, ha detto, avrebbe richiesto cinque persone a tempo pieno per mesi. Il suo assistente ha continuato a occuparsi dei siti indipendenti tramite i processori di pagamento, così ogni canale era coperto.

Michelle è diventata il suo contatto diretto. Quando trova un’inserzione molto visibile, la manda a Michelle, e di solito viene rimossa entro un giorno o due. Per un’attività che andava avanti ad adrenalina e giornate da 16 ore, quel supporto è stato una benedizione. Ha permesso a Coloring Your Own di andare avanti e le ha restituito il tempo per farla crescere.

Un anno di tutela sui marketplace, in numeri

Nell’anno trascorso da quando ha affidato i marketplace a MarqVision, da ottobre 2025 a ottobre 2026, i falsi che un tempo sembravano infiniti sono stati rimossi su larga scala su Amazon, Walmart, eBay, AliExpress e altri.

Inserzioni illecite rimosse

2.874

Valore economico delle inserzioni rimosse

$3,4M

Delle richieste di tutela ha portato alla rimozione

69,5%

Tasso complessivo di conformità delle piattaforme

75,7%

Le rimozioni hanno tenuto il passo con l’ondata di falsi

I contraffattori non si sono fermati dopo lo scorso autunno. Le richieste di tutela sono tornate a salire durante l’estate, con un picco a luglio, e MarqVision ha continuato a rimuovere inserzioni mese dopo mese, man mano che ne comparivano di nuove.

Marketplace che rispondono

Poiché MarqVision lavora direttamente con il processo di tutela di ogni piattaforma, la maggior parte dei marketplace dà seguito alle sue segnalazioni. La conformità ha raggiunto il 98,1% su AliExpress e il 94,3% su eBay UK.

Colpire i venditori, non solo le inserzioni

Le azioni di tutela hanno raggiunto 1.045 venditori. Di questi, 453 (43,3%) erano recidivi: gli stessi account, che tornavano ancora e ancora. È il gioco dell’acchiappa-talpe che ha vissuto lo scorso autunno, quando per ogni inserzione rimossa ne comparivano sei. I venditori più ostinati erano concentrati su Walmart US e Amazon, e ora MarqVision li monitora e agisce contro di loro nel tempo.

Cosa significa per lei

Proteggere l’arte che verrà

Quest’anno Coloring Your Own ha lanciato un nuovo prodotto, e un altro è in arrivo. La fondatrice punta sulle partnership con influencer e su una nuova agenzia di PR per crescere, e sta integrando nei suoi disegni nuove protezioni, come filigrane e pieghe che rendono più difficile copiare i motivi ripetuti.

E aiuta a sua volta gli altri. Quando riconosce il lavoro di un altro creator in un annuncio falso, lo rintraccia, spesso entro cinque minuti, e gli manda ciò che ha funzionato per lei.