Labubu deja de venderse en tiendas físicas en Corea: ¿es seguro comprarlo online?

El muñeco Labubu, que ha conquistado desde a los idols del K-pop hasta a millennials y generación Z: ¿cuál es el secreto de su éxito?

Últimamente, el interés por el muñeco “Labubu” se extiende a toda velocidad después de que lo eligieran varios idols del K-pop e iconos de la moda como Lisa o Rosé. Labubu es el personaje estrella de Pop Mart, una empresa china de juguetes, y se caracteriza por su pelo esponjoso, sus orejas tiesas como de conejo, sus nueve dientes afilados y su expresión pícara.

Se vende en cajas sorpresa (blind boxes): hasta abrir la caja no se sabe qué personaje saldrá, un sistema que incita a comprar una y otra vez para conseguir el muñeco deseado. Gracias a este aspecto tan peculiar y a su escasez, ha desatado una fiebre coleccionista explosiva en todo el mundo.

¿Por qué se ha suspendido la venta en tiendas físicas en Corea?

En junio de 2025, la venta oficial del muñeco Labubu en las tiendas físicas de Corea quedó suspendida temporalmente (consulta su estado actual en los canales oficiales de Pop Mart). Con el auge de su popularidad, eran frecuentes las colas de apertura frente a las tiendas, y cuando surgieron problemas de seguridad por las aglomeraciones, Pop Mart Korea decidió suspender provisionalmente la venta física.

En su comunicado oficial, Pop Mart Korea explicó: “Ante el riesgo de accidentes en los puntos de venta físicos, y dando máxima prioridad a la seguridad de los clientes, hemos suspendido temporalmente la venta física de todas las series de Labubu”, y añadió: “Nos esforzaremos por ofrecer un servicio más satisfactorio”. No obstante, no detalló cuándo se reanudaría la venta.

¿Dónde se puede comprar Labubu ahora?

Comprar un Labubu es cada vez más difícil. Se agota rápidamente incluso en la tienda online oficial de Pop Mart, y entonces a los consumidores no les queda más remedio que recurrir al mercado de reventa o a plataformas de compra internacional directa.

Entre los canales oficiales de Pop Mart, además de la tienda online oficial (popmart.com), se puede comprar a través de la app oficial de Pop Mart. Si vives en el extranjero o te planteas una compra internacional, otra opción es recurrir a los puntos de venta oficiales en lugares como Hong Kong, Singapur o Japón, donde Pop Mart tiene tiendas oficiales globales. Así se puede comprar con seguridad, con ventajas libres de impuestos y garantía de autenticidad.

Con los productos más populares, se ha generalizado que los revendedores compren en grandes cantidades y los vendan con sobreprecio, y también se comercian activamente en plataformas de compra directa como Taobao, AliExpress, eBay o StockX, en compras colectivas por redes sociales y en mercados de segunda mano. Pero en este proceso los consumidores deben tener cuidado.

En Corea también se puede comprar Labubu en plataformas de segunda mano como Joonggonara o Karrot Market. Pero, al tratarse de transacciones entre particulares, es imprescindible comprobar la fiabilidad del vendedor. Antes de comprar, comprueba siempre las fotos reales, la pegatina de autenticidad y que el embalaje esté sin abrir, y es preferible usar el pago seguro antes que la entrega en mano. Las ediciones limitadas más populares a veces se venden en los canales oficiales por orden de llegada o por sorteo, así que también conviene estar atento a los avisos de las redes sociales y la app oficiales de Pop Mart.

Más falsificaciones en circulación y los riesgos del mercado de reventa

Con el crecimiento de la compra internacional online y del mercado de reventa, lo más preocupante es la circulación de falsificaciones. Por su escasez y su valor de colección, Labubu se ha convertido en un objetivo principal de los vendedores malintencionados, e incluso han aparecido imitaciones llamadas “Lafufu”. En redes sociales como TikTok es fácil encontrar videos de unboxing de Lafufu. El problema es que es muy probable que estas falsificaciones contengan sustancias nocivas. Según el informe de MarqVision sobre los consumidores estadounidenses de 2025, el 12,4% de los encuestados ha comprado alguna vez un juguete falsificado, y los juguetes fueron una de las categorías con más falsificaciones detectadas. Las falsificaciones se parecen a simple vista, pero se diferencian en las costuras, los materiales o la composición del embalaje, y los productos sin certificar en particular pueden plantear problemas de seguridad. Por eso, al comprar hay que comprobar siempre la pegatina de autenticidad, la etiqueta oficial y el embalaje oficial.

El auge del mercado de reventa y los perjuicios que causa

Los productos con mucha demanda, como Labubu, se venden a menudo en el mercado de reventa por varias veces su precio oficial. De hecho, el “muñeco de alas de fantasía Labubu X Pronounce”, fruto de una colaboración entre Labubu y una marca de moda, tenía un precio oficial de 128 000 wones, pero llegó a revenderse por 1,3 millones de wones. Pero este sobreprecio también acaba perjudicando a los consumidores.

Los perjuicios más habituales son que el producto no llegue, que se cancele la compra de forma unilateral o que se envíe una falsificación. El caso más grave es la venta de falsificaciones como si fueran auténticas, que es lo que más perjudica al consumidor. El comprador paga mucho dinero y aun así no puede obtener la certificación de autenticidad ni acceder a servicio técnico o reembolso. Estos perjuicios van más allá de la pérdida económica y acaban en una caída de la confianza en la marca y en el descontento de los consumidores.

Otro problema del mercado de reventa es que aumentan los embalajes sofisticados que hacen creer al comprador que una falsificación es auténtica. De hecho, algunos vendedores venden falsificaciones que copian tal cual el diseño del embalaje oficial a un precio cercano al del original. En estos casos, el consumidor compra sin darse cuenta de que es falso, y aunque descubra el problema más tarde, le resulta muy difícil conseguir un reembolso o una compensación.

Los casos de perjuicios relacionados con las cajas sorpresa que recibe la Agencia Coreana del Consumidor también aumentan de forma constante. Entre los más habituales están la venta de productos con señales de haber sido abiertos, la reventa de series de las que se han sacado los personajes más populares y las estafas que fingen ser envíos desde el extranjero. Antes de comprar, revisa con atención el historial y las reseñas del vendedor y, si el precio es demasiado bajo, desconfía siempre.

Entonces, ¿qué hay que comprobar sí o sí al comprar online?

Si piensas comprar un muñeco Labubu online, hay varios puntos importantes que debes comprobar.

Lo primero, lo más seguro es comprar en el sitio web oficial de Pop Mart o en puntos de venta globales con certificación oficial. Los productos auténticos suelen llevar el logotipo oficial, etiquetas y pegatinas de autenticidad, y la composición del embalaje sigue unos estándares fijos, así que es relativamente fácil distinguirlos.

Si compras a un revendedor, pide fotos reales del producto y comprueba con atención que el vendedor tenga suficientes reseñas e historial de ventas. Si es posible, elige una forma de pago con sistema de pago seguro, que te dará cierta protección si surge algún problema.

Además, desconfía siempre de los productos que se venden muy por debajo del precio habitual. Los productos de edición limitada con gran escasez y valor de colección, como Labubu, casi nunca se venden muy por debajo de su precio oficial.

Los Labubu auténticos incluyen una pegatina QR con un código de autenticación del producto, y al escanearla con la app oficial de Pop Mart se puede comprobar al momento si es auténtico. Pedir al vendedor una foto del código QR antes de comprar también es una forma de verificarlo. Pero, como también hay casos en que se falsifica el propio código QR, lo más seguro es autenticarlo tú mismo con la app después de recibir el producto.

Los Labubu auténticos mantienen un estándar de calidad constante en la textura del material y el acabado de las costuras. La forma de las orejas, el número de dientes (nueve), la textura del pelo y la forma de coser la etiqueta son los puntos clave para distinguirlos de las falsificaciones. Al comprar online, ayuda acostumbrarse a pedir fotos desde varios ángulos y compararlas en detalle con las imágenes oficiales del producto.

Un entorno de compra seguro, construido entre marcas y consumidores

El muñeco Labubu sigue siendo muy popular por su encanto y su valor de colección, y la demanda online se mantiene incluso con la venta física suspendida. Pero, en lugar de un sistema en el que el consumidor tenga que verificar uno a uno la autenticidad, ha llegado el momento de que las marcas actúen activamente.

Hay que reforzar las estrategias de protección de marca, detectando en tiempo real la venta de falsificaciones y creando canales de denuncia para los consumidores que ayuden a prevenir los perjuicios. Al mismo tiempo, los consumidores también deben comprobar la información con atención y, con hábitos de compra inteligentes, contribuir a una cultura de compra segura.

MarqVision supervisa más de 1500 plataformas online de todo el mundo con tecnología basada en IA, detecta rápidamente las publicaciones de venta de falsificaciones y automatiza las solicitudes de retirada. Ha ido más allá de simplemente denunciar falsificaciones: analiza las redes de vendedores y rastrea las rutas de distribución de las falsificaciones dentro de la cadena de suministro. Así, las marcas pueden tener un sistema de protección preventivo, en lugar de responder después de que se produzca el daño.

Cuanto más valor de colección tiene un producto y más limitada es su venta, como Labubu, más probable es que sufra falsificaciones. Para proteger la confianza de los consumidores, las marcas necesitan una supervisión continua y una respuesta rápida. Los consumidores también pueden contribuir directamente a reducir la circulación de falsificaciones si usan activamente la función de denuncia de la plataforma cuando encuentran publicaciones de venta sospechosas.

Con MarqVision, responde con rapidez a las amenazas para la PI, como las falsificaciones y la reventa, que pueden perjudicar tanto a las marcas como a los consumidores. Si solicitas ahora una consulta gratuita, recibirás asesoramiento personalizado.