Lezhin Comics

A Lezhin Comics é uma plataforma global de webtoons que oferece assinaturas de quadrinhos online coreanos e japoneses. A Lezhin cresceu rapidamente desde a fundação, em 2013. No primeiro ano de serviço já hospedava 400 webtoons e logo passou de 10 milhões de usuários, tornando-se uma das maiores publicadoras de webtoons do mundo em menos de cinco anos. Com um catálogo crescente de mais de 8.000 títulos, a Lezhin segue evoluindo como plataforma global premium de quadrinhos online.

Mas, com a expansão da base de fãs da Lezhin ao longo dos anos, cresceu muito o número de infratores de PI que aproveitavam o público fiel da Lezhin para fabricar e vender produtos com personagens dos quadrinhos mais populares da plataforma. Ciente do risco que essa falsa associação representava para sua reputação, a Lezhin precisava encontrar uma forma eficaz de detectar e remover esses produtos infratores enquanto se transformava numa plataforma global.

Antes da parceria com a MarqVision, a Lezhin não tinha uma visão completa do tamanho do mercado de produtos que violavam sua PI. A empresa sabia que existiam produtos infratores nos marketplaces online. Mas, como nunca tinha entendido a gravidade da situação, não tinha um time dedicado à proteção de marca nem um sistema para acompanhar as infrações. Só quando a MarqVision apresentou sua análise sobre os mercados de infração de PI na China e no Sudeste Asiático é que a Lezhin percebeu que precisava de uma estratégia para proteger os direitos autorais dos seus criadores.

A principal preocupação da Lezhin era o dano à reputação. A distribuição online de produtos infratores de baixa qualidade fazia os criadores perderem a confiança na capacidade da empresa de hospedar seus webtoons com segurança. O impacto negativo na relação com os criadores estava prejudicando o negócio como um todo, e a Lezhin recorreu à MarqVision.

No início, a Lezhin não tinha dados nem direção para fazer proteção de marca de forma metódica. Por isso, a primeira solução da MarqVision foi uma pesquisa extensa sobre a distribuição geográfica dos infratores, os marketplaces mais ativos e os padrões de venda. Com base nessa análise, a MarqVision orientou a cobertura estratégica de marketplaces e a categorização dos ativos num painel único, que mostra ao mesmo tempo os anúncios detectados e as ações por vendedor, país, ativo e marketplace. Graças à análise da situação das infrações feita pela MarqVision, a Lezhin ganhou uma visibilidade inédita e centralizou as informações, o que permitiu dimensionar o mercado de infrações de PI e identificar áreas-chave para a expansão do negócio.

A quantidade impressionante de produtos infratores de baixa qualidade online prejudicava a credibilidade e a reputação da Lezhin junto aos criadores parceiros, cujas obras eram violadas constantemente. Ao automatizar a detecção e a remoção, a MarqVision conseguiu agir contra grandes volumes de produtos infratores, ajudando a Lezhin a reconquistar a confiança dos criadores de que é capaz de proteger seus direitos autorais.

Hoje a Lezhin está protegida em seis marketplaces da China e do Sudeste Asiático, onde as infrações são mais graves. Desde que adotou a MarqVision, a Lezhin age contra quase 2.000 anúncios por mês nesses marketplaces. Com 99% de sucesso nas ações, o valor total das infrações removidas pela MarqVision para a Lezhin passa de $200 milhões. 

Além de proteger a Lezhin contra produtos que violam sua PI, a MarqVision se prepara para implementar em breve serviços antipirataria, para apoiar ainda mais a Lezhin no combate à reprodução e à distribuição ilegais de conteúdo.