Kaleigh Miller

Kaleigh Miller est directrice générale de Marq Law et directrice monde Customer & Ecosystem chez MarqVision. Elle compte plus de 15 ans d’expérience dans la création et le développement de plateformes, d’écosystèmes et d’organisations opérationnelles à l’échelle mondiale, au sein de certaines des entreprises technologiques les plus connues, dont Amazon, TikTok, Redbubble et MarqVision.

Son parcours couvre la stratégie marketplace, les partenariats plateformes, le trust & safety, les opérations de supply chain, la gouvernance des vendeurs et la direction générale. Elle a mené à plusieurs reprises des organisations à travers des phases de croissance rapide et de transformation, en bâtissant des systèmes capables de passer à l’échelle qui concilient expérience client, conformité réglementaire, excellence opérationnelle et performance commerciale. Kaleigh a une longue expérience à la fois de la stratégie et de l’exécution : elle travaille avec les comités de direction et les conseils d’administration tout en pilotant des initiatives transverses complexes entre produit, ingénierie, opérations, marketing et fonctions commerciales.

Aujourd’hui responsable Ecosystem & Platform Partnerships chez MarqVision, Kaleigh dirige la stratégie d’écosystème mondiale de l’entreprise et noue des partenariats avec les marketplaces, les plateformes et les réseaux de défense des droits pour accélérer la croissance et étendre les capacités de protection de marque.

Auparavant, en tant que Chief of Staff du CEO du groupe et Senior Director of Marketplaces chez Redbubble Group, elle a contribué à transformer une activité de marketplaces mondiale de plus de $300M, avec la responsabilité du compte de résultat d’initiatives de croissance clés et la conduite de programmes stratégiques couvrant Redbubble et TeePublic. Pendant cette période, elle a aussi assuré par intérim la direction de la supply chain, avec d’importantes économies et des gains opérationnels sur un réseau logistique mondial.

Avant Redbubble, Kaleigh a joué un rôle fondateur dans le lancement et le développement de TikTok Shop aux États-Unis : elle y a créé de toutes pièces l’organisation Seller and Listing Governance et mis en place des cadres qui ont nettement amélioré la qualité de la marketplace, la conformité et la performance des vendeurs. Chez Amazon, elle a occupé plusieurs postes de direction à l’échelle mondiale, dont la responsabilité de l’expérience vendeur monde pour Product Safety & Compliance et la gestion des relations stratégiques avec certaines des plus grandes marques au monde. Son travail a contribué à la création de plateformes de conformité à grande échelle, de programmes de gouvernance des marketplaces et d’initiatives de protection de marque de premier plan au service de millions de vendeurs et de clients dans le monde.

Kaleigh est reconnue pour sa capacité à transformer l’incertitude en modèles opérationnels solides, à bâtir des équipes très performantes et à créer de la croissance par la stratégie plateforme, le développement d’écosystèmes et la rigueur opérationnelle. Intervenante régulière et voix reconnue du secteur, elle a représenté ses entreprises lors de conférences et de forums internationaux consacrés aux marketplaces, à la propriété intellectuelle, au trust & safety et au commerce numérique.