Kaleigh Miller

Kaleigh Millerは、Marq Lawのゼネラルマネージャーであり、MarqVisionのグローバル カスタマー・エコシステム責任者です。Amazon、TikTok、Redbubble、そしてMarqVisionなど、世界有数のテクノロジー企業で、グローバルなプラットフォーム、エコシステム、運営組織の構築と拡大に15年以上携わってきました。

キャリアは、マーケットプレイス戦略、プラットフォーム提携、トラスト＆セーフティ、サプライチェーン運営、出品者ガバナンス、経営リーダーシップにわたります。急成長と変革の局面で何度も組織を率い、顧客体験、規制遵守、運営の質、事業成果のバランスを取る、拡張性のある仕組みを築いてきました。戦略と実行の両方のレイヤーで豊富な経験を持ち、経営陣や取締役会と連携しながら、プロダクト、エンジニアリング、オペレーション、マーケティング、営業にまたがる複雑な部門横断の取り組みを推進しています。

現在はMarqVisionのエコシステム・プラットフォーム提携責任者として、同社のグローバルなエコシステム戦略を率い、マーケットプレイス、プラットフォーム、権利行使ネットワークとの提携を築いて、成長の加速とブランド保護の能力拡大に取り組んでいます。

以前はRedbubble Groupで、グループCEOの首席補佐官（Chief of Staff）兼マーケットプレイス担当シニアディレクターとして、3億ドル超規模のグローバルなマーケットプレイス事業の変革を推進しました。主要な成長施策のP&L責任を担い、RedbubbleとTeePublicにまたがる戦略プログラムを率いています。在任中はサプライチェーン責任者（暫定）も兼任し、グローバルなフルフィルメント網全体で大幅なコスト削減と運営改善を実現しました。

Redbubble以前は、米国でのTikTok Shopの立ち上げと拡大で中心的な役割を果たし、出品者・出品ガバナンス組織をゼロから構築して、マーケットプレイスの品質、コンプライアンス、出品者パフォーマンスを目に見えて改善する枠組みを導入しました。Amazonでは複数のグローバルなリーダー職を歴任し、製品安全・コンプライアンス領域で世界の出品者体験を統括したほか、世界最大級のブランドの多くとの戦略的な関係を担当しました。その取り組みは、世界中の数百万の出品者と顧客を支える大規模なコンプライアンス基盤、マーケットプレイスのガバナンスプログラム、業界をリードするブランド保護施策の構築につながっています。

あいまいな状況を拡張性のある運営モデルに落とし込み、高い成果を上げるチームをつくり、プラットフォーム戦略、エコシステム開発、運営の厳密さによって成長を生み出す力に定評があります。業界での登壇も多く、マーケットプレイス、知的財産、トラスト＆セーフティ、デジタルコマースをテーマとする国際会議やフォーラムで所属組織を代表してきました。