Kaleigh Miller

Kaleigh Miller es directora general de Marq Law y directora global de Customer & Ecosystem en MarqVision. Tiene más de 15 años de experiencia creando y escalando plataformas, ecosistemas y organizaciones operativas globales en algunas de las empresas tecnológicas más reconocidas del mundo, como Amazon, TikTok, Redbubble y MarqVision.

Su carrera abarca la estrategia de marketplaces, las alianzas con plataformas, trust & safety, las operaciones de cadena de suministro, la gobernanza de vendedores y la alta dirección. Ha guiado una y otra vez a organizaciones en etapas de crecimiento rápido y transformación, con sistemas escalables que equilibran la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo, la excelencia operativa y el rendimiento comercial. Kaleigh tiene una amplia experiencia tanto en la estrategia como en la ejecución: trabaja con comités de dirección y consejos de administración mientras impulsa iniciativas transversales complejas en producto, ingeniería, operaciones, marketing y áreas comerciales.

Como Head of Ecosystem & Platform Partnerships en MarqVision, Kaleigh dirige la estrategia global de ecosistema de la empresa y teje alianzas con marketplaces, plataformas y redes de protección para acelerar el crecimiento y ampliar las capacidades de protección de marca.

Antes, como jefa de gabinete del CEO del grupo y Senior Director of Marketplaces en Redbubble Group, ayudó a transformar un negocio global de marketplaces de más de $300M: tuvo la responsabilidad de la cuenta de resultados de iniciativas clave de crecimiento y dirigió programas estratégicos en Redbubble y TeePublic. En esa etapa también ocupó de forma simultánea el puesto de responsable interina de cadena de suministro, con importantes ahorros de costes y mejoras operativas en una red logística global.

Antes de Redbubble, Kaleigh tuvo un papel fundamental en el lanzamiento y la expansión de TikTok Shop en Estados Unidos, donde creó desde cero la organización de gobernanza de vendedores y publicaciones e implantó marcos que mejoraron de forma medible la calidad del marketplace, el cumplimiento y el rendimiento de los vendedores. En Amazon ocupó varios puestos de liderazgo global: dirigió la experiencia de vendedores a escala mundial en Product Safety & Compliance y gestionó la relación estratégica con muchas de las mayores marcas del mundo. Su trabajo contribuyó a desarrollar plataformas de cumplimiento a gran escala, programas de gobernanza de marketplaces e iniciativas de protección de marca de referencia en el sector, al servicio de millones de vendedores y clientes en todo el mundo.

Kaleigh destaca por su capacidad para convertir la ambigüedad en modelos operativos escalables, formar equipos de alto rendimiento y generar crecimiento a través de la estrategia de plataforma, el desarrollo de ecosistemas y el rigor operativo. Es ponente habitual y una voz de referencia en el sector, y ha representado a sus organizaciones en conferencias y foros internacionales sobre marketplaces, propiedad intelectual, trust and safety y comercio digital.