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Marq AI Brand Intelligence Agent:成长中的品牌容易错过的信号

借助 Marq AI Brand Intelligence Agent,抢先读懂成长中品牌的复杂信号。介绍如何像 Stanley、Binggrae、Olive Young 这样成功的品牌一样,提前把握下一个课题。

Jinie Park阅读约 4 分钟
本页内容7
  1. 成长中的品牌容易错过的信号:为什么需要 Marq AI Brand Intelligence Agent
  2. 成功品牌面临的新课题
  3. 品牌越成长越容易错过的 3 种信号
  4. 与 Marq AI Brand Intelligence Agent 一起,在守护品牌的同时实现增长
  5. 借助 Marq AI Brand Intelligence Agent,现在可以提出的问题
  6. 只有更了解品牌,才能让品牌成长
  7. 常见问题 | 什么是 Marq AI Brand Intelligence Agent?

成长中的品牌容易错过的信号:为什么需要 Marq AI Brand Intelligence Agent

品牌越成长,运营就越复杂。卖家越来越多,SKU 越来越多,销售渠道也在不断扩张。品牌运营中最难的,不是数据不够,而是在海量数据中判断应该先应对什么。这时就需要 Marq AI Brand Intelligence Agent。

有时,这种困难会以意想不到的方式显现出来。三养食品(Samyang Foods)更换了长期使用的卡通形象,并不是因为设计变了,而是因为它并未完整拥有该形象的著作权。在品牌成长的过程中,出现了连品牌自己都不知道的、无法掌控的领域。

这虽然只是一个卡通形象的故事,但这种情况并不陌生是有原因的。品牌越强大,这种事就越常发生。因为负责人错过的信号,增长得比品牌发出的信号还快。

品牌越成长,渠道就越多,卖家就越多,市场反应也越快。负责人需要亲自确认和判断的数据也随之增加,运营变得越来越复杂。

成功品牌面临的新课题

成功之后更难。三个代表性品牌的案例很好地说明了这一点。

Stanley 并没有改变产品。它凭借一款保温杯在 4 年内实现销售额 10 倍增长,靠的是社群创造的故事。但就在这个故事火起来的那一刻,新的课题也随之出现:Stanley 开始在数百个非官方渠道上销售,与官方价格不同的价格在市场上流通。如果说快速读懂故事的能力带来了增长,那么在故事传播期间知道品牌在哪里、以什么方式被消费的能力,就成了下一个课题。

Binggrae(宾格瑞)在 2020 年凭借“Binggreus”这一世界观打造了品牌 IP,目前正向音乐剧、周边和联名扩展。世界观越大,随之而来的东西也越多:未经授权的周边、冒充账号、利用世界观的仿冒内容。品牌打造的 IP 越强大,盯上这一 IP 的企图也越多。

Olive Young 被收录进哈佛 MBA 教材,因为它率先打造了“韩国美妆孵化器”的故事。如今它正在筹备洛杉矶首店,向全球渠道扩张。品牌故事在新市场中如何被接受、哪些渠道的价格在动摇、哪些卖家在打着 Olive Young 的名义卖货,这一切都需要以全球规模来掌握。

三个品牌的共同点只有一个:成功带来了复杂性,而快速读懂这种复杂性的能力成了下一个课题。增长一旦停止,保护也就失去了意义;而没有保护,增长也无法持续。

品牌越成长越容易错过的 3 种信号

不是没有数据,恰恰是数据太多了。

渠道越多,价格信号就越分散。从官方商城、电商平台、社交媒体到海外平台,同一款产品在不同渠道以不同的价格流通。要看出问题在哪里,就必须同时看所有渠道,而这是人做不到的。

卖家越多,就越看不清是谁在损害品牌。违规卖家有 10 个,还能管理。100 个呢?1,000 个呢?不只是数量在增加,模式也越来越复杂。光是判断哪个卖家风险最大,就要花上一天。

市场反应越快,就越容易把应对的优先级弄错。眼下看起来最紧急的事,和对品牌实际影响最大的事并不一样。先处理紧急的事,往往就会错过真正重要的事。

不是因为数据不够才无法应对,而是信号太多,看不清什么才重要。

与 Marq AI Brand Intelligence Agent 一起,在守护品牌的同时实现增长

传统品牌保护的方式是“事后应对”:违规发生后再去找、去维权。品牌规模小的时候,这种方式就足够了。但品牌做大之后,这种方式就会碰到天花板,因为应对的速度比违规产生的速度慢。

AI 时代需要的东西不一样:先知道品牌信号在市场中的哪里、以怎样的方式流动;在流失发生之前读懂模式,在风险扩大之前抓住优先级。Marq AI Brand Intelligence Agent 正是用来填补这一空档的。

它先抓住卖家和渠道层面的模式,捕捉流失信号;由智能体提出分析和优先级建议,负责人就可以只专注于判断和执行。

想知道向智能体输入问题后会得到什么样的回答吗?请先通过下面的视频了解。

借助 Marq AI Brand Intelligence Agent,现在可以提出的问题

如果说上面的视频和上周的上线介绍博客展示的是“今天要处理的问题”,那么品牌情报真正发挥威力的时候,是回答那些解读更大趋势的问题。

“过去一个月,哪个渠道的侵权增长得最快?”

从电商平台、社交媒体、网站、域名到广告,每个渠道侵权扩散的速度和模式都不一样。先知道哪里的信号在迅速放大,才能正确安排应对顺序。

“这一季营销活动之后,非官方渠道的价格发生了什么变化?”

营销活动结束后只看官方渠道的销售额,等于只看到了一半。还要同时看非官方渠道的价格如何反应,才能正确制定下一次营销活动的策略。

“一个月前维权过的卖家,现在以什么方式重新出现了?”

维权并不是终点。只有先读懂那些用新账号重新注册、调整时间段、或者一点点改变上架方式的卖家的模式,才能拦住反复违规。

这些问题有一个共同点:要得到答案,就必须把价格、卖家和渠道数据连接起来,读懂模式,并结合背景加以解读。到目前为止,这个过程本身耗时太久。现在,由 Marq AI Brand Intelligence Agent 来承担这个过程。

只有更了解品牌,才能让品牌成长

Buldak(火鸡面)如今正以新的吉祥物重新定义品牌。这一次不一样了:著作权、IP,乃至品牌信号在各渠道中如何流动,这一次一样都不会错过,这也是 Buldak 的决心。它正一边抢先读懂品牌发出的信号,一边前行。

就像 Stanley 凭借一个故事实现 10 倍增长、Binggrae 凭借世界观扩展 IP 一样,领先品牌的共同点归根结底只有一个:它们抢先知道了自己的品牌在市场中如何流动。

错过信号是最大的风险。品牌越强大,就越要情报先行。

用您自己品牌的数据,亲自提问并获得答案吧。

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如果想更详细地了解 Marq AI Brand Intelligence Agent 如何运作,请先阅读上线博客。

推荐阅读

常见问题 | 什么是 Marq AI Brand Intelligence Agent?

问:品牌情报和品牌保护有什么不同?

品牌保护是在违规发生之后进行检测和维权的方式。品牌情报则是先读懂市场信号,提前掌握哪里、哪种风险正在扩大的方式。Marq AI Brand Intelligence Agent 在现有的品牌保护数据之上加了一层情报层,让判断先于应对。

问:哪些品牌需要 Marq AI Brand Intelligence Agent?

销售渠道在 3 个以上、流通卖家超过 100 个,或者正在进军全球市场的品牌,可以立即感受到效果。在美妆、时尚、餐饮、保健食品等非官方流通、假冒商品和冒充快速扩散的行业尤其有用。

问:可以向 Marq AI Brand Intelligence Agent 提出哪些问题?

可以用自然语言提出品牌运营所需的各种问题,例如卖家模式分析、各渠道价格违规趋势、优先应对事项、营销活动前后非官方渠道的反应、相对于竞争对手的薄弱渠道分析等。具体的使用案例可以在上线博客中查看。

问:通过演示可以了解什么?

您可以基于自己品牌的真实数据,直接向智能体提问并获得回答。在 30 分钟里,亲身体验对您品牌的风险卖家分析、渠道风险掌握和优先级设定。

作者

Jinie Park