[Replay do webinar da MarqVision] Um roteiro para o sucesso no e-commerce

🧐 O e-commerce só cresce… como devemos responder?

Num mercado online em crescimento acelerado, as marcas têm oportunidades sem precedentes e, ao mesmo tempo, enfrentam ameaças complexas. Mercado cinza (vendas não autorizadas), guerra pelo menor preço, queda da confiança na marca: são problemas que já não dá para ignorar.

Neste webinar, a MarqVision reuniu as estratégias de defesa da receita e as formas de combater o mercado cinza que todo profissional de e-commerce precisa conhecer. Neste artigo, você encontra só os principais insights.

📌 Os insights que você vai levar

– O mercado online em crescimento acelerado e seus problemas

– A ameaça do mercado cinza vista pelos dados

– Estratégias contra o mercado cinza de A a Z

Depois da covid-19, com os consumidores migrando rapidamente do físico para o online, o e-commerce cresce em ritmo acelerado no mundo todo. O e-commerce global cresce mais de 7% ao ano, e o mercado coreano bateu recorde em 2024, com cerca de 250 trilhões de wons, o quinto maior do mundo.

Essa mudança traz novas oportunidades não só para as marcas, mas também para os vendedores individuais, e ao mesmo tempo agrava o mercado cinza e a guerra pelo menor preço. Com cerca de 30% de novas lojas online surgindo a cada ano, a ordem na distribuição das marcas fica abalada.

Por isso, no webinar de 29 de maio, com o tema “Roteiro de estratégias para o sucesso no e-commerce”, a MarqVision tratou a fundo das estratégias para ganhar competitividade no mercado online e combater o mercado cinza.

​

Parte 1. O mercado online em crescimento acelerado e seus problemas

A MarqVision usa IA para monitorar e combater as várias ameaças de PI que prejudicam o valor das marcas. Neste webinar, o foco foi o mercado cinza e a revenda, que se espalham rapidamente no mercado online, e destacamos não só a queda de receita, mas também os efeitos negativos sobre os consumidores.

Quanto mais o mercado online cresce, mais surgem canais de distribuição que a marca não controla, e maior fica o risco para a imagem. A MarqVision mostrou com dados reais a gravidade do mercado cinza e reforçou a necessidade de estratégias de resposta.

Parte 2. A ameaça do mercado cinza vista pelos dados

Os problemas causados pelo mercado cinza vão além da perda de receita e afetam toda a operação.

• Queda do PPM: a guerra pelo menor preço nas principais plataformas, como Coupang e Naver, corrói as margens.
• Perda de receita: os preços baixos e as avaliações dos vendedores do mercado cinza tiram visibilidade da loja oficial.
• Reputação da marca em queda: consumidores que compram produtos de baixa qualidade ou perto do vencimento reclamam diretamente com a marca, e a confiança cai.

Com dados reais sobre esses problemas, mostramos por que é importante definir uma estratégia de resposta.

​

​

Parte 3. Estratégias contra o mercado cinza de A a Z

O webinar foi além do diagnóstico e compartilhou estratégias de resposta para o dia a dia. Apresentamos várias abordagens, do monitoramento manual a formas de economizar recursos e tempo com IA.

Houve ainda uma demonstração ao vivo com Shin Cheol-yong, ex-gerente de produto sênior da Coupang e responsável pela solução da MarqVision contra o mercado cinza, o que deixou as estratégias ainda mais concretas.

O webinar mostrou o papel da MarqVision como parceira que vai além da proteção de PI e pensa junto com as marcas o crescimento no e-commerce. Conheça as estratégias para recuperar receita e reforçar a confiança dos consumidores combatendo ativamente o mercado cinza.

Solicite a gravação do webinar

Comece uma nova estratégia de e-commerce com a MarqVision

Os dados apresentados no webinar vêm de uma pesquisa feita pela própria MarqVision com 175 profissionais de e-commerce na Coreia. O “Relatório de estratégias para o sucesso no e-commerce” reúne os riscos que esses profissionais enfrentam no dia a dia, da frequência do mercado cinza (vendas não autorizadas) às perdas de receita e aos problemas nos canais de distribuição, e traz estratégias eficazes de resposta.

Se você quer reduzir as perdas causadas pelo mercado cinza, conte agora com os insights da MarqVision. Baixe o relatório e receba também uma consultoria gratuita sob medida para sua marca.