Brinquedos falsificados: novos dados revelam os riscos ocultos do mercado de brinquedos infantis

O mercado global de brinquedos e jogos está em alta e deve chegar a impressionantes $203,1 bilhões até 2030. Os jogos de tabuleiro vivem um renascimento, porque as famílias buscam formas envolventes e interativas de passar mais tempo em casa depois da pandemia. A cultura pop segue alimentando a demanda por produtos de personagens, como o viral Labubu. E os brinquedos que propõem o “aprender brincando” estão mudando a forma como as crianças aprendem a entender o mundo.

Mas, por trás desse mercado vibrante, uma ameaça cresce: os brinquedos falsificados. De bonecos de pelúcia a blocos de montar interativos, os brinquedos falsificados estão se infiltrando nos marketplaces online em ritmo acelerado e ameaçam a segurança das crianças e a integridade das marcas legítimas.

Os perigos dos brinquedos falsificados: muito além do roubo de PI

Um novo relatório da OCDE concluiu recentemente que os brinquedos infantis estão entre as 10 categorias de produtos mais falsificadas do mundo, uma tendência que continua se acelerando. Desde a ascensão dos marketplaces digitais, 52% das marcas de brinquedos relataram aumento de brinquedos falsificados, prova de como o problema se espalhou. A Toy Industries of Europe (TIE) deu a dimensão disso ao testar mais de 100 brinquedos comprados em 10 marketplaces online, entre eles AliExpress, Temu, Shein e Amazon. Os resultados foram alarmantes: 80% dos brinquedos testados não atendiam às normas de segurança da UE.

Os brinquedos falsificados não só infringem direitos de propriedade intelectual (PI), como também tiram lucro dos fabricantes legítimos, corroem a confiança do consumidor e prejudicam reputações de marca construídas ao longo de décadas. Na verdade, 72,2% das marcas consultadas pela MarqVision apontaram os danos à reputação como a consequência mais grave da falsificação.

Mais preocupante ainda é o caminho que essas falsificações fazem até o consumidor. 31,8% dos produtos falsificados são vistos pela primeira vez em redes sociais como o TikTok, onde são divulgados como “dupes baratos” e depois comprados em plataformas completamente diferentes — uma perigosa lacuna de fiscalização. No geral, 1 em cada 3 produtos falsificados é comprado em uma plataforma diferente daquela em que foi anunciado inicialmente, o que os torna ainda mais difíceis de rastrear e remover.

Inseguros por natureza: a ameaça à saúde das crianças

Os brinquedos falsificados driblam as normas de segurança e qualidade e expõem as crianças a riscos graves. Muitas vezes, contêm níveis elevados de substâncias químicas proibidas ou restritas, como chumbo. Muitas falsificações também trazem risco de engasgo, estrangulamento e incêndio, perigos que as marcas originais levam anos para eliminar com testes de segurança rigorosos.

Um caso chocante ilustra esses riscos: em dezembro de 2018, um menino de quatro anos quebrou blocos de montar magnéticos falsificados e engoliu vários ímãs que se soltaram. O resultado? Lesões intestinais graves que exigiram cirurgia — uma tragédia que os produtos originais da Magformers são projetados justamente para evitar.

Apesar do perigo, a conscientização dos consumidores continua alarmantemente baixa. As descobertas da MarqVision revelam que 71,6% dos consumidores compram produtos falsificados sem querer quando procuram itens originais. Pior: 51,2% dos consumidores americanos acham que hoje é mais fácil do que nunca encontrar e comprar falsificações, graças à explosão, desde a pandemia, de plataformas como DHGate e AliExpress.

Pesquisas também mostram que quase 1 em cada 3 pais que compram brinquedos acredita que brinquedos falsificados não são vendidos nos grandes marketplaces online: muitos pais supõem que plataformas de renome como Amazon ou eBay têm controles rigorosos para garantir que todo brinquedo seja seguro e legítimo. Na realidade, os infratores aproveitam o alcance global e a facilidade de acesso desses marketplaces para vender brinquedos falsificados em escala. Esse ponto cego põe em risco a segurança das crianças e mina a confiança que as marcas levaram anos para construir.

Como as marcas podem reagir

Para combater essa ameaça crescente, as marcas precisam adotar uma estratégia em várias camadas:

Eduque os consumidores
Campanhas de conscientização são essenciais. Ajude os clientes a entender os riscos dos brinquedos falsificados e a identificá-los. Transparência e comunicação honesta sobre seus produtos, junto com a indicação clara dos vendedores autorizados, ajudam muito a reconstruir a confiança.

Uma tática comum dos falsificadores é adulterar etiquetas. Os brinquedos falsificados costumam exibir a enganosa marca “China Export”, muito parecida com a marcação CE (Conformité Européenne), e o consumidor acredita que o produto atende às rigorosas normas de segurança da UE.

Monitore os marketplaces online
Faça varreduras regulares em plataformas de e-commerce e redes sociais em busca de anúncios suspeitos e aja rápido para removê-los. Isso pesa ainda mais agora que as redes sociais se tornaram a principal vitrine das falsificações: garanta um monitoramento consistente antes de qualquer grande campanha nas redes para que as falsificações não ganhem tração.

Incentive as denúncias
Crie canais simples para os consumidores denunciarem produtos suspeitos. Transformar seus clientes fiéis em parceiros reforça a proteção da marca e ajuda a identificar cedo os anúncios de alto risco.

Colabore com os órgãos reguladores
Trabalhe com as autoridades aduaneiras e de segurança de produtos para interceptar remessas de falsificações e entrar com ação judicial quando necessário. Compartilhar informações e coordenar a atuação é fundamental para desarticular essas redes.

O caminho a seguir: um mercado de brinquedos mais seguro e confiável

O mercado de brinquedos e jogos é um dos setores mais dinâmicos e criativos da economia global. Brinquedos são mais do que objetos de diversão: são ferramentas de desenvolvimento, imaginação e alegria. Mas, com os brinquedos falsificados inundando o mercado e explorando as mudanças no comportamento do consumidor, defender a confiança conquistada nunca foi tão importante para as marcas.

A lição é clara: os falsificadores estão evoluindo rápido, e a proteção de marca precisa evoluir mais rápido ainda.

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