Más allá de los medios: infracciones de derechos de autor y estrategias para empresas

Para las marcas de todos los sectores es cada vez más esencial mantener protegidos sus derechos de autor. Las infracciones plantean grandes desafíos a los derechos de autor de las empresas y afectan a sus ingresos, a la reputación de su marca y a su integridad creativa.

Las infracciones de derechos de autor pueden afectar a todo tipo de empresas, no solo a las que obtienen ingresos directamente de sus contenidos protegidos. Son una señal temprana de falsificación y pueden ser tan importantes como las marcas para la protección de marca online.

En este artículo veremos las distintas formas en que se producen las infracciones de derechos de autor y daremos pasos prácticos para proteger tu valiosa propiedad intelectual.

Esta guía cubre:

✅ Una breve definición de los derechos de autor y su relevancia para las empresas modernas

✅ Cómo explotan los infractores la infracción de derechos de autor

✅ Infracciones de derechos de autor concretas a las que prestar atención

✅ Un proceso práctico en 4 pasos para proteger tus derechos de autor online

Qué son los derechos de autor

Los derechos de autor son un pilar fundamental del derecho de la propiedad intelectual (PI) diseñado para preservar y proteger las obras creativas. Este derecho legal concede a los creadores la titularidad exclusiva y protege sus obras de la reproducción, distribución o uso no autorizados.

Como resumen rápido, entre las obras protegibles por derechos de autor están:

• Obras literarias, por ejemplo, libros, artículos, poemas, obras de teatro y guiones
• Creaciones informáticas, por ejemplo, software, bases de datos y programas
• Obras sonoras, por ejemplo, música, grabaciones y podcasts
• Obras audiovisuales, por ejemplo, animaciones, películas y programas de televisión
• Obras artísticas, por ejemplo, dibujos, pinturas, fotos y esculturas
• Otras obras, como mapas, anuncios, coreografías y arquitectura

Para las empresas y los titulares de marcas, las leyes de derechos de autor protegen un elemento crucial de la propiedad intelectual, porque resguardan su contenido creativo e impiden que otros usen, copien o distribuyan sus obras sin permiso.

Los derechos de autor dentro de tu empresa

Existe la idea equivocada de que los derechos de autor solo afectan a las empresas que obtienen ingresos de medios artísticos, como los estudios de cine, los sellos discográficos o los distribuidores de manga y manhwa. En realidad, prácticamente todas las empresas tienen derechos de autor.

Entre las obras protegidas más habituales de las empresas están:

• El contenido del sitio web y del blog
• Los manuales de producto y de formación
• Las fotografías
• El código de software
• Los logotipos de la empresa
• Las tipografías personalizadas

La conclusión es que todas las empresas tienen un interés directo en gestionar y proteger sus derechos de autor, aunque no les generen ingresos directos. Apostar por la protección de los derechos de autor permite a las empresas proteger su marca a largo plazo y sienta una base sólida para su crecimiento y éxito futuros.

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Cómo daña a las empresas la infracción de derechos de autor

Al igual que las marcas, los materiales protegidos por derechos de autor ayudan a las marcas a demostrar su autenticidad online. Por eso a los falsificadores y otros infractores online les resulta tan rentable infringir los derechos de autor de las marcas.

Estas acciones pueden causar un daño considerable a una empresa a corto y a largo plazo. Estos son algunos de los principales problemas que pueden causar las infracciones de derechos de autor si no se controlan.

Robar ventas a las empresas legítimas es una de las grandes motivaciones para infringir los derechos de autor de una marca. Usar materiales protegidos puede dar a los infractores la apariencia de legitimidad suficiente para hacerse pasar por marcas auténticas y confundir a los consumidores más vulnerables.

Tolerar la infracción de derechos de autor puede envalentonar a los infractores para ampliar sus operaciones hacia acciones más directamente dañinas. Si los infractores saben que pueden pisotear los derechos de autor de una marca, pueden interpretarlo como luz verde para pasar de lleno a la falsificación. Por el contrario, una empresa que protege con rigor toda su PI transmite a los infractores el mensaje de que no tolerará infracciones de ningún nivel.

La pérdida de confianza de los clientes es una consecuencia muy común de dejar que la infracción de derechos de autor continúe. Quien interactúa online con un infractor, ya sea a través de un perfil falso en redes sociales, un sitio web fraudulento u otro medio, a menudo culpa a la marca real de su experiencia. Es fundamental que las marcas transmitan a sus clientes que ver su logotipo, su nombre de marca o cualquiera de sus materiales protegidos es una promesa de una experiencia de cliente positiva.

Ejemplos de infracciones de derechos de autor en las empresas

Los derechos de autor de una empresa van más allá de los materiales protegidos que generan ingresos, como el cine, la música o la literatura. Toda empresa tiene sus propios derechos de autor, aunque no lo sepa. Que terceros infrinjan esos derechos suele ser el principio de amenazas serias para el éxito a largo plazo de una marca.

Veamos más de cerca algunos ejemplos comunes de infracciones de derechos de autor que afectan a las empresas.

Imágenes y fotografías protegidas por derechos de autor

Las imágenes familiares y reconocibles se copian fácilmente de los sitios web y los perfiles sociales de las marcas y se usan en las publicaciones de los falsificadores en marketplaces online, en sitios web fraudulentos y en canales sociales de suplantación.

Estas imágenes permiten a los falsificadores presentar su mercancía a los clientes sin usar nombres de marca ni palabras clave protegidos.

Esta estrategia ayuda a los falsificadores de varias formas:

• Como es más fácil buscar texto que imágenes, les permite mantenerse ocultos más tiempo frente a la protección de marca.
• Muchos marketplaces y redes sociales tramitan las reclamaciones de derechos de autor sobre imágenes mucho más despacio que las de infracción de marca.
• Les permite mostrar la imagen del producto sin afirmar realmente que es una réplica o un dupe.

Tus derechos de autor en sus productos

Es cada vez más habitual que los vendedores online infrinjan los derechos de autor y las marcas de otras empresas para producir y vender sus propios productos “originales” online. Sitios web como Etsy y Redbubble son ejemplos de marketplaces de los que los infractores abusan a menudo para vender este tipo de mercancía.

En la mayoría de los casos, los consumidores ven estos productos online y los compran sin saber siquiera que infringen derechos de autor de terceros. Con una fabricación a pequeña escala cada vez más fácil y accesible, nunca ha sido tan sencillo tomar obras creadas por empresas y artistas y estamparlas en productos como camisetas, tazas o pósteres.

Es importante señalar que estos productos no siempre cuentan como falsificaciones. En cierto sentido, suelen ser productos originales, porque no pretenden copiar productos existentes ni hacer creer a los consumidores que los fabrica la marca titular de los derechos. Aun así, las empresas siguen siendo titulares de esos derechos de autor y tienen derecho legal a impedir la venta de estos productos o a emprender otras acciones contra los vendedores.

Software pirateado

No hace falta formar parte de una empresa que se defina como “empresa de software” para tener software. Hoy es muy habitual que las empresas creen sus propias apps y programas como herramienta de apoyo a otras operaciones del negocio.

El robo de software se produce cuando un tercero obtiene acceso no autorizado al software, o lo “crackea”, para replicarlo con sus propios fines. Detrás suele haber phishing y otras estafas, en las que los usuarios no tienen el cuidado de descargar el software oficial de la marca original.

El software pirateado de esta forma puede llevar a que los usuarios instalen malware en sus dispositivos o faciliten información sensible a piratas con intenciones maliciosas.

Cómo pueden proteger las empresas sus derechos de autor online

Como parte de una estrategia completa de protección de marca, es esencial proteger adecuadamente los derechos de autor de tu empresa online. Lo hemos resumido en un sencillo proceso de cuatro pasos:

Paso 1 - Registra tus derechos de autor

Antes de emprender cualquier acción para proteger tus derechos de autor, es esencial que te asegures de que están debidamente registrados.

Aunque los derechos de autor nacen automáticamente con la creación de la obra, el registro es esencial para hacerlos valer online. Por suerte, registrar los derechos de autor es un proceso muy sencillo, accesible a través de la oficina de propiedad intelectual de tu país.

Con los derechos de autor registrados, tu empresa tiene la legitimación legal para actuar contra infractores y piratas.

Paso 2 - Haz seguimiento

Como dueño de un negocio, proteger tus derechos de autor empieza por seguirlos en el inmenso mundo online. Busca con regularidad en sitios web, plataformas y redes sociales populares cualquier uso no autorizado de tu contenido protegido. Aunque puede llevar mucho tiempo, esta vigilancia te ayuda a identificar posibles infracciones.

Paso 3 - Retira

Abordar manualmente las infracciones de derechos de autor exige un esfuerzo proactivo. Cuando descubras un uso no autorizado de tu contenido protegido, actúa con rapidez para proteger tus derechos. Contacta con el sitio web o la plataforma que aloja el material infractor y solicita su retirada. La mayoría de los sitios web tienen un proceso específico para las reclamaciones de derechos de autor.

Los titulares de marcas estadounidenses deberían plantearse enviar un aviso formal de retirada conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA), mientras que otros países tienen sus propios equivalentes de la DMCA que las marcas pueden usar.

Paso 4 - Analiza

Aunque sea manual, analizar los datos es esencial para entender el alcance de la infracción de derechos de autor. Guarda un registro de los casos en que se usó indebidamente tu contenido, con las URL y capturas de pantalla correspondientes. Identifica patrones e infractores reincidentes para emprender acciones de mayor impacto en el futuro.

Presta atención a cualquier tendencia online o cambio en las plataformas que pueda afectar a tu protección de derechos de autor. Revisa y actualiza con regularidad tus estrategias según lo que aprendas del análisis. Los falsificadores y los piratas no aceptan fácilmente que se frenen sus actividades delictivas, así que es esencial seguir el ritmo de sus estrategias cambiantes para mantener protegidos los derechos de autor de tu marca a largo plazo.

La solución automatizada contra la infracción de derechos de autor

MARQ Commerce es la plataforma integral de protección de la PI que permite a las marcas simplificar y reforzar su protección de marca sin esfuerzo. Al proteger los derechos de autor junto con las marcas, las empresas pueden garantizar que su marca esté protegida online de forma permanente.

Usamos tecnología líder en el sector para ampliar constantemente el alcance de MARQ Commerce y su velocidad de detección y protección.

El reconocimiento de imágenes nos permite analizar con rapidez millones de publicaciones online. Así podemos identificar con eficacia las publicaciones y los sitios web que infringen derechos de autor y que podrían levantar sospechas de ser falsificaciones.

El análisis semántico examina automáticamente datos como las descripciones de producto, los precios y las reseñas de clientes en busca de patrones y características asociados habitualmente a los productos falsificados. Este enfoque integral nos ayuda a localizar las posibles amenazas para la integridad de tu marca y a tomar medidas proactivas contra los falsificadores.

La protección automatizada de derechos inicia sin fricciones el proceso de envío de solicitudes de retirada en miles de marketplaces online de más de 100 países. Esta protección automatizada garantiza una respuesta rápida a las infracciones de PI y da a las marcas la tranquilidad de que su marca está protegida a escala global.

Ponte en contacto hoy para saber cómo MARQ Commerce puede proteger de forma integral tus derechos de autor.