Marq AI ya funciona en Slack
Pega una URL en Slack para solicitar la retirada de falsificaciones, publicaciones del mercado gris o suplantaciones, y consulta allí mismo el estado de tu protección de marca. Sin iniciar sesión ni cambiar de herramienta.
Christopher ChaeHead of Marketing4 min de lectura
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Presentamos la nueva integración de Marq AI con Slack.
Ahora, sin necesidad de iniciar sesión en el panel, puedes solicitar retiradas desde Slack y consultar a la vez el estado de la protección de tu marca.
Basta con pegar una URL sospechosa en Slack para crear una solicitud de retirada, y Marq AI se encarga del resto. También puedes seguir el progreso en tiempo real en el mismo hilo de Slack en el que conversa tu equipo.
Por qué se retrasa la respuesta
El trabajo de protección de marca llega sin avisar.
Un socio comparte un enlace sospechoso, un cliente denuncia una falsificación o, antes de una reunión importante, alguien de la dirección pregunta en un canal de Slack: “¿Por qué hay tantas falsificaciones online?”.
Pero, hasta ahora, la respuesta real se daba en otro lugar. Había que entrar en la plataforma y registrar la solicitud a mano, o pasársela a su customer success manager y esperar a que la tramitara manualmente.
Las amenazas no crecen porque no se detecten. Pueden crecer durante el tiempo que pasa entre detectarlas y responder. Esta integración de Marq AI con Slack elimina justo esa brecha. Si solicitas por Slack una tarea de protección de marca, Marq AI empieza a responder al instante. Sin iniciar sesión, sin cambiar de plataforma y sin introducir los datos dos veces.
Solicita una retirada con un mensaje de una línea
> `/enforce {URL}`
Escribe /enforce y pega la URL sospechosa para crear al instante una solicitud de retirada.
Marq AI comprueba la marca y el canal y registra la solicitud de retirada en el panel de MarqVision. Después, mientras avanza la respuesta en el canal correspondiente, ya sea un dominio, contenido web, redes sociales o un marketplace, el bot de Slack actualiza el progreso en tiempo real en el mismo hilo.
Consulta también el estado de tu marca en Slack
> `/summary`
Recibe el estado diario o semanal de la protección de tu marca directamente en el canal de Slack que elijas.
Marq AI resume la actividad por canal (análisis, alertas, denuncias y retiradas), el estado de las retiradas en curso y las anomalías que conviene revisar primero. No hace falta preparar informes aparte ni abrir el panel.
El comienzo de un cambio mayor
La integración de Marq AI con Slack es el primer servicio que se lanza sobre la Action-Enabled API de MarqVision.
Esta API es la base que permite a los agentes de IA ejecutar en tu lugar cualquier tarea que antes se hacía en la plataforma de MarqVision. Ahora, tareas que solo se podían hacer en el panel también se pueden hacer en herramientas de trabajo como Slack.
Slack es solo la primera vía, no la última. Por ahora admite dos comandos, /enforce y /summary, pero evolucionará para que puedas escribir en lenguaje natural la tarea que quieres y Marq AI la entienda y la ejecute por ti.
Empieza ya
Por ahora, la integración de Marq AI con Slack se ofrece primero a algunos clientes. Los clientes que ya la usan están construyendo con MarqVision la forma de gestionar por completo con agentes el trabajo de protección de marca dentro de Slack. Es un proceso en el que pulimos juntos desde el diseño de los comandos hasta el formato de los resúmenes y la forma de compartirlos en el equipo.
La integración de Marq AI con Slack se ampliará de forma progresiva a todos los clientes en las próximas semanas. Si quieres empezar antes, consulta a tu CSM o apúntate a la lista de espera de la integración de Marq AI con Slack.
