아크메드라비

아크메드라비는 2017년부터 가장 핫한 트렌드를 시장에 선보이고 있는 젊은 스트리트 패션 브랜드입니다. 아이코닉한 '베이비페이스 프린트'로 폭발적인 인기와 인지도를 얻으며 아시아 최고의 스트리트 스타일 브랜드로 급부상했습니다. 현재 중국, 호주, 베트남, 말레이시아 등에서 30개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 지속적으로 아시아 이외의 지역에도 추가 매장을 오픈할 계획입니다. 아크메드라비는 트렌디한 프리미엄웨어 브랜드로서의 아이덴티티를 유지하고 있습니다. 2021년에는 1,000만 달러의 매출을 기록하며 해외에서 지속적으로 매출을 확대하고 있습니다. 
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지난 10년간 패션 업계는 이커머스 비즈니스를 성장의 핵심 동력으로 삼고 있지만, 온라인 사업 규모가 커질수록 많은 리스크가 수반됩니다. 디지털 시대의 브랜드 보호에 있어 가장 큰 위험 요소는 온라인 위조상품 판매자들의 수법이 빠르게 진화하고 있다는 점입니다. 아크메드라비는 온라인 비즈니스를 효과적으로 보호하기 위해서는 이러한 진화하는 방식에 한발 앞서 대응하고, 그에 따라 브랜드 보호 대책을 강화해야 한다는 사실을 알고 있습니다.

브랜드가 빠르게 성장함에 따라 온라인에서 위조상품을 판매하는 불법 판매자와 상표를 무단으로 도용하여 아크메드라비가 생산하거나 판매한 적이 없는 제품을 판매하는 상표권 침해 사례가 급증했습니다.  낮은 가격으로 생산된 위조상품 및 모조품은 정품으로 혼동되어 매출 감소로 이어졌을 뿐만 아니라 충성도가 높은 소비자의 신뢰도 또한 손상되었습니다.
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아크메드라비는 온라인 위조상품 문제는 일일이 대응하기에는 너무 크다는 사실을 빠르게 깨달았으나, 위조상품 리스팅을 직접 관리하고 패턴을 분석하여 IP 침해 현황을 파악하기 위해 추가 인력을 채용하는 것은 아크메드라비와 같이 젊은 브랜드에게 너무 많은 비용이 드는 일이었습니다. 따라서 아크메드라비는 브랜드를 대신하여 효율적이고 효과적으로 위조상품에 대응할 수 있는 파트너를 찾는 것이 중요했습니다.

위조상품 판매 모니터링은 브랜드의 니즈에 따라 지속적으로 맞춤화된 솔루션을 제공할 수 있는 파트너가 필요한 장기적인 프로젝트입니다. 마크비전의 AI 기반 플랫폼을 통해 짧은 시간에 더 많은 마켓플레이스를 타겟팅하여 대규모의 위조상품 리스팅과 셀러를 모니터링할 수 있었습니다. 또한 마크비전을 통해 위조상품 모니터링 및 판매 제재 프로세스를 자동화할 뿐만 아니라 셀러 활동을 체계적으로 분석하여 진화하는 위조상품 패턴에 대응할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 아크메드라비는 고객과의 신뢰를 회복하고 고객들은 정품을 안전하게 구매할 수 있게 되었습니다.
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또한 마크비전의 IP 전문가들은 마켓플레이스별 최신 동향을 분석하여 위조상품 대응 전략을 제공했습니다. 최신 위조상품 유형까지 판별하여 위조상품의 유통 규모를 파악하는 데 기여했으며, AI기반의 셀러인텔 (Seller Intel) 기능을 기반으로 고위험 셀러를 파악할 수 있었습니다. 이를 통해 가장 위협적인 판매자와 리스팅에 집중하여 아크메드라비가 글로벌로 진출하는 과정에서 발생하는 브랜드 이미지에 대한 피해를 막을 수 있게 되었습니다.

아크베드라비는 마크비전을 도입한 이후 중국 및 기타 아시아 지역의 온라인 마켓플레이스에서 매월 4,000개 이상의 리스팅을 탐지하고 제재하고 있습니다. 99%의 제재 성공률을 바탕으로 마크비전이 제거한 위조 상품의 총 가치는 7억 달러를 넘어섰습니다. 아크메드라비가 트렌디한 프리미엄 스트리트 패션 브랜드로서 입지를 다지는 동시에 온라인 채널에 대한 가시성을 확보하고 소비자 경험을 보호하는데 마크비전의 서비스가 큰 도움이 되고 있습니다.