Perché anche la gestione del brand ha bisogno di un agente AI: arriva il Brand Intelligence Agent di Marq AI
Schemi dei venditori, minacce per canale, priorità: per ciò che richiedeva giorni tra più strumenti ora basta una domanda. Ecco il Brand Intelligence Agent.
Jinie Park4 min di lettura
In questa pagina4
Da oggi il Brand Intelligence Agent è ufficialmente disponibile.
I dati sul brand non sono mai mancati. Ma collegare e analizzare dati dispersi, dalle variazioni di prezzo all’attività dei rivenditori, dalle violazioni per canale all’impersonificazione e ai falsi, e trasformarli in decisioni concrete restava compito di chi lavora sul brand.
Ora non è più così. Il Brand Intelligence Agent analizza direttamente i dati del brand, li collega e ti dice per primo cosa sta succedendo e su cosa intervenire prima. A te basta fare domande. L’agente analizza, tu decidi e agisci.
Nel precedente articolo di anteprima avevamo lasciato questa domanda:
«Ogni mattina, quando il responsabile del team chiede “qual è adesso la situazione più pericolosa per il nostro brand?”, quanti riescono a rispondere subito?»
Da oggi puoi rispondere subito.
Le domande che avresti voluto fare, ma a cui era difficile rispondere
Non era la mancanza di dati a impedire di trovare le risposte. Era l’impossibilità di collegare e analizzare facilmente dati dispersi, e così restavano lì.
«Questo venditore vende anche prodotti di altri brand concorrenti?»
«Quale SKU ha avuto lo scostamento di prezzo più forte nell’ultimo mese?»
«Elencami i venditori da gestire subito, in ordine di priorità.»
Queste domande hanno qualcosa in comune. Per rispondere bisognava aprire più strumenti, raccogliere dati e analizzarli a mano. Il difficile non erano le domande, ma il tempo necessario per trovare le risposte.
Ora il Brand Intelligence Agent di Marq AI risponde a queste domande
① Analizza gli schemi di vendita di questo venditore
Il solo numero di violazioni non basta a valutare quanto sia rischioso un venditore. Un venditore che continua a rivendere anche dopo un’azione di tutela può essere una minaccia più grande di un nuovo venditore con 43 violazioni. Per questo, più del numero di violazioni, bisogna capire come si comporta il venditore scorretto dopo l’azione di tutela.
Ora chiedilo all’agente.
«Analizza gli schemi di rivendita di questo venditore su Gmarket negli ultimi 3 mesi»
L’agente analizza insieme canali di attività, storico delle violazioni, eventuali nuove registrazioni e inserzioni attive, e ti mostra a colpo d’occhio il comportamento del venditore. Non devi più seguirlo aprendo una piattaforma dopo l’altra.
② Quale canale è oggi il rischio più grande?
Anche a parità di violazione della politica di prezzo, velocità e portata della diffusione cambiano da canale a canale. Per questo non basta guardare il numero di violazioni: bisogna capire in quali canali si concentrano le violazioni ripetute. Solo così puoi intervenire prima sui canali con l’impatto reale più alto.
Ora chiedilo all’agente.
«Che schemi seguono questo mese le violazioni di prezzo, canale per canale?»
L’agente analizza la struttura delle violazioni per canale e il loro andamento, e ti dice quali canali gestire per primi. Non devi più passare da un canale all’altro per confrontare i dati.
③ Qual è il problema da affrontare per primo oggi?
Nella gestione del brand le priorità contano più del rilevamento. Ci sono molti venditori, molti SKU e molti canali da presidiare. Il punto non è cosa è successo, ma affrontare per primi i problemi con l’impatto maggiore sul brand.
Ora chiedilo all’agente.
«Dimmi i 5 problemi da affrontare per primi oggi»
L’agente analizza insieme entità delle violazioni, recidiva, velocità di diffusione sui canali e tasso di esecuzione delle azioni di tutela, e propone le priorità. Invece di chiederti cosa fare prima, vedi subito perché intervenire adesso.
L’agente analizza, tu ti concentri su decisioni e azioni
La gestione del brand non finisce con la raccolta dei dati. Collegarli per capire il contesto, leggere gli schemi e decidere da dove partire è sempre stata la parte che richiede più tempo e fatica.
Ora è il Brand Intelligence Agent di Marq AI a occuparsene. Invece di cercare e analizzare i dati uno per uno, puoi decidere più in fretta e concentrarti sull’azione, partendo dagli insight proposti dall’agente.
«Qual è adesso la situazione più pericolosa per il nostro brand?»
Ora basta una domanda per avere la risposta.
Fai le tue domande sui dati del tuo brand e ottieni le risposte.
Richiedi una demo personalizzata di 30 minuti →
FAQ: che cos’è il Brand Intelligence Agent di Marq AI?
D. In cosa il Brand Intelligence Agent è diverso da ChatGPT?
ChatGPT risponde sulla base di informazioni pubbliche. Il Brand Intelligence Agent di Marq AI risponde sulla base dei dati reali del tuo brand: rilevamenti, venditori, canali e storico delle azioni di tutela.
D. Che domande si possono fare?
Puoi chiedere in linguaggio naturale tutto ciò che riguarda la gestione del brand: analisi dei venditori, tracciamento delle violazioni di prezzo, analisi dei canali, stato della tutela del brand, priorità d’intervento, generazione di report.
D. Dove posso verificare su cosa si basano le risposte?
Ogni risposta è collegata ai dati di rilevamento reali. Puoi controllare insieme i dati alla base degli insight dell’agente e i risultati originali.
D. Cosa fa l’agente al posto mio?
Esplorazione dei dati, analisi, individuazione degli schemi, definizione delle priorità, fino alla bozza dei report. Tu puoi concentrarti sulla revisione dei risultati e sulle decisioni.
