Acme De La Vie

A Acme De La Vie é uma marca jovem de street fashion que leva ao mercado as tendências do momento desde 2017. Com popularidade explosiva e reconhecimento graças à icônica estampa babyface, a Acme De La Vie se tornou uma das marcas de street style mais bem colocadas da Ásia. Hoje opera mais de trinta lojas na China, na Austrália, no Vietnã e na Malásia, e planeja abrir novas lojas fora da Ásia nos próximos meses. Sem perder a identidade de marca de casualwear antenada, a Acme De La Vie segue ampliando as vendas no exterior e projeta $10 milhões de receita em 2021.

Na última década, as marcas de moda abraçaram cada vez mais o e-commerce como motor de crescimento, mas uma presença online grande traz muitos riscos. O maior desafio da proteção de marca na era digital é a rapidez com que as táticas de falsificação online evoluem. A Acme De La Vie percebeu que, para proteger sua presença online com eficácia, precisava se antecipar a essas táticas e atualizar suas medidas de proteção de marca no mesmo ritmo.

Com a expansão acelerada da marca, a Acme De La Vie viu crescer o número de infratores vendendo produtos falsificados online. Também aumentou o uso indevido da marca por quem usava a marca registrada para vender produtos que a Acme De La Vie nunca fabricou nem vendeu. Essas falsificações baratas eram confundidas com itens originais da Acme De La Vie, o que não só causava perda de receita como também abalava a confiança entre a Acme De La Vie e seus clientes fiéis.

Diante do problema, a Acme De La Vie logo percebeu que o mercado online de falsificações é grande demais para ser enfrentado manualmente, sem tecnologia avançada. Contratar mais gente para agir manualmente contra anúncios falsificados e analisar padrões de comportamento dos falsificadores sairia caro demais para uma marca jovem e em rápido crescimento como a Acme De La Vie. Por isso, era importante encontrar um parceiro capaz de combater as falsificações com eficiência e eficácia em nome da marca.

A proteção de marca é uma solução de longo prazo que exige um parceiro capaz de desenvolver continuamente as estratégias e os sistemas adequados.  Com a tecnologia de IA baseada em deep learning da MarqVision, a Acme De La Vie viu que poderia cobrir mais marketplaces em menos tempo e agir em escala contra anúncios e vendedores de falsificações. Com a MarqVision, a marca passou não só a automatizar a detecção e a atuação contra falsificações, mas também a analisar sistematicamente a atividade dos vendedores para se ajustar aos novos padrões de falsificação. Isso permitiu à marca recuperar a reputação junto aos clientes, que agora são redirecionados com sucesso aos produtos originais.

Além disso, os especialistas da MarqVision ofereceram estratégias eficazes de proteção de marca a partir da análise do mercado. Detectando até as formas mais recentes e complexas de falsificação, a IA e os especialistas da MarqVision revelaram juntos a verdadeira dimensão do problema. Ao identificar atividades de alto risco com base nos anúncios detectados pela IA, os especialistas da MarqVision entregaram soluções renovadas todo mês. Agora a Acme De La Vie pode se concentrar nos vendedores e anúncios mais nocivos, evitando danos duradouros à marca enquanto avança no cenário global.

Desde que adotou a MarqVision, a Acme De La Vie age contra mais de 4.000 anúncios por mês em marketplaces chineses e outros marketplaces online da Ásia. Com 99% de sucesso nas ações, o valor total das falsificações que a MarqVision removeu para o cliente passa de $700 milhões. Para a Acme De La Vie, o serviço da MarqVision é fundamental para manter o controle dos canais online e proteger a experiência do consumidor enquanto a marca cresce como uma street fashion premium e antenada.