클래스101
클래스101
클래스101은 온라인 클래스 구독 플랫폼의 선구자로 떠오르며 전 세계적으로 개인의 학습 경험에 혁신을 불러일으켰습니다. 140개의 다채로운 카테고리, 약 5,000여개의 방대한 클래스를 제공하는 클래스101은 취미•머니•커리어•어학•시그니처•키즈 등의 분야에 대한 무한한 콘텐츠를 선보이고 있습니다.
진정성 있고 가치 있는 콘텐츠의 중요성을 인지하는 클래스101은 다양한 분야의 업계 리더, 전문가와 파트너십을 구축해 왔습니다. 클래스101의 크리에이터들은 전문지식과 인사이트를 클래스메이트에게 제공하여 플랫폼의 수업을 풍부하게 하고, 사용자의 학습 여정을 개선합니다.
이러한 차별화된 학습 방식은 국내 온라인 강의 분야에서 큰 인기를 얻으며 국내 온라인 클래스 분야에 혁신적인 선두주자로 자리매김했습니다.
문제 상황
클래스101의 영향력이 국내외 교육 환경 전반으로 확대됨에 따라 불법 복제 콘텐츠에 대한 문제가 커졌습니다. 클래스101의 플랫폼에서 제공되는 풍부한 수업 콘텐츠는 크리에이터의 노력과 인사이트를 악용하는 불법 복제물이 국내외 플랫폼에서 공유되고 있습니다.
이러한 무단 복제 콘텐츠는 교육 경험을 희석시킬 뿐만 아니라 크리에이터의 지식재산권과 권익에도 심각한 위협이 되었습니다.
클래스101는 크리에이터의 지식재산권 보호 전략을 추진하면서 두 가지 주요 문제 상황에 직면했습니다.
불법 배포되는 콘텐츠 및 링크는 탐지 및 식별을 피하기 위해 정교하게 구성되었습니다. 이러한 복잡성으로 인해 불법콘텐츠를 탐지하고 신고하는 것은 어려운 일이었습니다.
클래스101의 많은 불법콘텐츠는 아시아 지역에서 공유되고 있어 불법콘텐츠의 타이틀 및 콘텐츠 내용 모두 해당 국가의 언어로 번역되어 있었습니다. 그렇기에 한국어 키워드를 검색하여 불법콘텐츠를 모니터링하고 신고하는 것은 어려웠습니다. 이에 내부 인력을 보강하여 여러 글로벌 채널에서 공유되고 있는 불법콘텐츠를 모니터링 하고 제재를 하는 것은 불가능에 가까웠습니다.
온라인 상에 퍼져 있는 수많은 무단 링크로 인해 불법 콘텐츠에 대한 효과적인 관리와 제재가 매우 어려웠습니다. 다수의 국내외 동영상 플랫폼, SNS, 검색 엔진 결과 등에서 클래스101 크리에이터의 클래스가 불법 콘텐츠로 제작되어 유통되는 수천 건의 사례가 발견되었습니다. 이에 클래스101은 자체적인 노력을 통해 크리에이터 권익을 보호해 왔지만, 많은 사례들로 인해 투입되는 인력과 노력이 커짐에 따라 효율적으로 보호할 수 있는 방법을 고민했습니다.
또한 일부 웹사이트에서 불법적으로 클래스101의 IP를 이용하거나 복제 및 확산하는 사례 등 다양한 루트를 통해 크리에이터 지식재산과 자사의 콘텐츠 권한을 침해하는 문제들이 발생되었으며, 이에 보다 다방면의 채널을 모니터링하고 철저하게 관리할 필요성을 느꼈습니다.
클래스101은 내부적으로 강력한 IP 보호 전략을 수립해 크리에이터들의 권익을 보호하였습니다. 하지만 글로벌 통합 구독 서비스를 런칭 하고 전 세계 크리에이터와 클래스메이트가 함께 소통하고 활동하기 위해서는 효율적인 IP 보호 시스템의 필요성을 깨닫게 되었습니다.
솔루션
클래스101은 크레이티어의 지식재산 및 클래스의 저작권 보호 기능을 강화하기 위하여 마크콘텐츠 및 마크커머스를 도입하였습니다. 온라인상 불법 복제 콘텐츠 식별 및 자동 차단하는 ‘마크콘텐츠’와 이커머스•소셜미디어 등 글로벌 마켓플레이스 내 복제 콘텐츠 탐지 및 제거 자동화 서비스 ‘마크커머스’를 이용해 크리에이터들의 지식재산 및 클래스의 저작권 보호 기능을 강화하고 있습니다.
또한 마크비전의 AI 기술을 활용해 불법 복제되거나 공유된 콘텐츠를 실시간으로 모니터링하고 관리함으로써 크리에이터들의 권익을 보호할 예정입니다.
국내외 주요 온라인 플랫폼에서 유통되는 불법 콘텐츠를 모니터링합니다. 생성 AI 검색 키워드를 기반으로 잠재적 침해 가능 콘텐츠 및 리스팅을 효과적으로 분석합니다. 무단 콘텐츠와 자주 연관되는 패턴을 분석하여 빠르고 정확하게 의심되는 콘텐츠를 파악합니다.
풀필드 모니터링 (Full-field Monitoring)을 통해 마크비전은 지식재산 침해에 효과적으로 대응하고 불법 복제가 발생하지 않는 디지털 환경을 제공할 수 있습니다. 이는 광범위한 온라인 플랫폼을 대상으로 모니터링합니다.
- 검색 엔진
- SNS
- 비디오 플랫폼
- 앱 스토어
- 메신저
- 마켓플레이스
- P2P 토렌트
AI 분석을 통해 탐지된 리스팅은 두 가지 주요 AI 기반 로직 프로세스를 거쳐 잠재적 침해 가능성을 파악합니다.
URL, 링크 제목 등과 같은 텍스트 정보를 분석하여 방대한 양의 잠재적 침해를 신속하게 확인합니다. 이미지 분석을 통해 리스팅에 등록된 이미지와 실제 이미지를 면밀히 비교하고, 원본 이미지 내의 문자 및 배경과 같은 요소를 분석합니다.
이러한 다각적인 접근 방식을 통해 잠재적 침해 요소를 분석하여 탐지된 콘텐츠에 대한 종합적인 평가를 제공합니다. 그 결과 매우 정확한 불법 복제 콘텐츠 정보를 분석하여가 제재할 수 있습니다. 이런 솔루션을 통해 불법 콘텐츠 분석에 대한 오차 범위가 줄어들어 클래스101의 업무 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
AI 자동화 신고 시스템을 통해 주요 플랫폼 및 마켓플레이스의 저작권 신고 센터에 24시간 매일 신고를 진행합니다. AI 분석을 통해 침해가 확인되는 즉시 자동으로 문제를 신고할 수 있습니다.
마크비전은 잠재적인 저작권 침해를 관련 플랫폼에 신속하게 신고하여 적절한 조치가 신속하게 취해지도록 함으로써 클래스101이 불법 복제 콘텐츠가 비즈니스에 실질적인 피해를 입히기 전에 이를 제거할 수 있도록 합니다.
결과
마크콘텐츠와 마크커머스 서비스를 통해 클래스101은 국내외 크리에이터의 지식재산 보호를 강화하며 클래스101만의 콘텐츠 경쟁력을 체계화할 수 있었습니다.
AI 기반의 불법 콘텐츠 탐지, 분석 및 신고는 창의적인 노력을 오래 지속하려는 클래스101의 비전에 맞춰 크리에이터의 지식재산 보호 강화 체계를 구축했습니다.
마크콘텐츠 및 마크커머스를 도입함으로써 무단 콘텐츠 유통에 대한 지속적인 보호가 가능해졌습니다. 이제 클래스101은 IP가 잘 보호되고 있다는 사실에 안심하고 클래스메이트를 위한 고품질 서비스에 전념하며 글로벌 비즈니스의 잠재력을 실현하는 등 비즈니스 성장에 중요한 일에 집중할 수 있게 되었습니다.
클래스101의 구현서 General Manager(제너럴 매니저)
마크비전을 통해 브랜드의 성장을 보호하세요
브랜드의 온라인 환경을 파악하고 AI를 통해 브랜드 성장을 강화하세요.
